На Новый год, точнее аккурат на Йоль любимый супруг мне подарил героев, сначала пятых и всех-всех-всех, потом и шестых. Это был долгожданный подарок. Поэтому я тут же попробовала его установить – установила шестых героев, запустила и… опа. Ошибка autopatch system. Я написала в саппорт – продукт-то лицензионный. Так и написала: аутопатч не работает, без него игра не запускается, фаервол и антивирус включала/отключала, интернет на месте и пр. А пока ждала ответа саппорта, стала гуглить все возможные форумы. Проблема такая возникала у многих. А вот ответа так никто и не получил. Многие плевались и возвращали платеж. Но наша карточка возврат не предполагала, а героев очень хотелось. Первым письмом на следующий день поддержка предложила мне отключить фаервол и антивирус, я следующие их письмо пришло лишь 8 января (эпопея началась 22 декабря), на которых в два ума – один технический, другой гуманитарный – мы разобрались с проблемой. Делюсь решением. Continue reading