Тех, кто бывает в СВАО, а особенно в районе Свиблово, настоятельно рекомендую НИКОГДА – слышите? – НИКОГДА не ходить в магазин “Близнецы” на Беринговом проезде. Это ужасный оплот потребительского разврата. Он поддерживает в потребителях ощущение, что продажи осуществляются лично для них. Создает губительное предубеждение, что нужды посетителя отчего-то важны владельцам магазина. И что так должно быть везде. Что делать другим магазинам с потребителем, который считает, что магазин создан для покупателя, а не покупатель создан для обслуживания нужд магазина?
Посудите сами: помимо классического ассортимента супермаркета (о котором позже) в магазине есть аптечный киоск, небольшое кафе с напитками, прекрасный цветочный магазин и один из лучших табачных ларьков в СВАО. Но это много где есть. По пантдусу реально можно проехать, прямо в магазин. Не надо тащить коляску, велосипед или что вы там решили везти на себе по кочками для въезда и съезда с пандуса. У касс стоят укладчики, которые шустро сортируют ваши покупки по разным пакетам – химию непременно отдельно от еды. Так они ещё и приветливы – жуть!
Но и это не все!!! Уверена, что с вами иногда такое случалось – заходите в любимый продуктовый по дороге с работы домой и – ой! – приспичило в туалет. Конечно, в магазинах есть туалет, но он для сотрудников и посетителей туда не пускают – посетитель ведь злой, все испачкает и испортит. Так вот, вы крепко сидите? В “Близнецах” есть туалет для посетителей. Это непростительная оплошность владельца магазина. Так бедняга-потребитель может решить, что во всех магазинах так должно быть и потеряет привычную бдительность: планируешь поход в магазин – подготовь к этому выделительную систему!
Ассортимент отдела с алкогольными напитками настолько хорош, что foursquare обозвал “Близнецы” винным магазином. Именно сюда я прихожу и впадаю в мучительный выбор: какой из 15 сортов St Peter’s я хочу сегодня. Но ведь это не алкогольный магазин, поэтому здесь множество других напитков, например, редкое место, где до сих пор есть почти вся линейка лимонадов “Святой грааль”. Хорошая кулинария, в которой, видимо, из-за огромного наплыва облопошенных посетителей, возомнивших себя людьми, все свежее.
Все выше сказанное можно было бы простить магазину, если бы он в брендовой и ценовой категории был как какая-нибудь Азбука вкуса. Но в “Близнецах” все продукты есть и для рядового покупателя, готового закушивать Арбатское за 90 рублей и дошираком за 60, так и для более изысканного ценителя, предпочетающего рамен прямо из Китая или Японии и запивающего его аутентичной “Снежной принцессой”. И все это по божеским ценам, когда это возможно.
В общем, мерзко, товарищи, мерзко. Во владельцах все выдает алчное желание выделиться и победить конкурентов на рынке. Как ни стыдно использовать столь нечестные приемы?! Соседа-Биллу они уже победили. Когда в “Близнецах” очередь во все кассы, в Билле просторно и грустно.
И самое ужасное – год от года магазин “Близнецы” становится только лучше, а не портится, как все уважающие себя сетевые магазины в России.
В общем, никогда-никогда туда не ходите. А то вдруг единственный недостаток этого магазина усугубится – очереди отрастут ещё длиннее.
Немного пивного юмора: